Informasi Call Center Pengaduan Telkom 24 dan Gangguan IndiHome

pusatpanggilan.com – Call Center Pengaduan Telkom 24 dan IndiHome – IndiHome merupakan produk layanan Telkom Indonesia yang belakangan ini sangat populer. Layanan ini datang dalam bentuk komunikasi dan data, tetapi ini, tentu saja, merupakan layanan yang paling dibutuhkan dalam masyarakat modern. Ada beberapa jenis layanan yang disediakan oleh IndiHome, antara lain layanan Internet, telepon rumah, dan TV interaktif.

Rumah digital Indonesia, atau IndiHome sendiri, sangat diminati karena layanan yang diberikan ke seluruh masyarakat sangat diminati. Kami juga sangat cepat menanggapi keluhan pelanggan tentang produk layanan kami. Untuk mengadukan kerusakan IndiHome atau masalah lain terkait layanan IndiHome, silakan hubungi contact center yang tersedia. Di bawah ini adalah Call Center Pengaduan dan Masalah IndiHome Telkom 24 yang dapat Anda hubungi.

Call Center Pengaduan Telkom 24 dan Gangguan IndiHome

Banyak yang bertanya apakah Call Center Telkom sama dengan Call Center Indihome. Jawabannya tentu sama, karena Indihome merupakan produk layanan yang disediakan oleh PT Telekomunikasi Indonesia, dalam hal ini Telkom. Oleh karena itu, jika Anda memiliki masalah dengan layanan Indihome di rumah atau di kantor, contact center yang harus Anda hubungi adalah Call Center Telkom.

Nomor Call Center Pengaduan Gangguan IndiHome

Nomor call center yang dapat Anda hubungi untuk mengadukan gangguan layanan IndiHome adalah 147. Nomor call center tersedia 24 jam sehari, sehingga Anda dapat menelepon mereka kapan saja, siang atau malam.

call center telkom 147 gratis tanpa pulsa? Sayangnya, dengan menelepon nomor 147 ini, Anda akan dikenakan biaya panggilan atau tidak gratis. Saat menghubungi melalui ponsel (kartu yang disertakan), biaya panggilan bervariasi sesuai dengan peraturan operator yang Anda gunakan. Sementara itu, panggilan dari telepon rumah atau kantor Anda akan dikenakan tarif lokal.

Secara khusus, ketika menelepon 147 Call Center dari ponsel, pastikan untuk meletakkan kode area di depan nomor tersebut. Kode area dapat berubah tergantung di mana Anda tinggal. Misalnya di Jakarta, kode areanya adalah 021-147.

Selain nomor 147, ada lagi call center resmi Telkom nomor 1500755. Panggilan dari nomor ini tidak akan menghubungkan Anda ke layanan pelanggan Telkom, tetapi ke departemen penjualan atau pemasaran Anda.

Call Center Pengaduan Gangguan IndiHome Gratis

Jika Anda mencari call center klaim IndiHome yang tidak mengajukan atau membayar pulsa, banyak call center yang tercantum di bawah ini tersedia sebagai alternatif. Anda tidak akan dikenakan biaya sepeser pun melalui telepon dan tentu saja respons yang diberikan selalu sama cepatnya. Call center pengaduan lengkap Telkom dan IndiHome adalah:

1. Live Chat via Website

Telekom memiliki fungsi live chat yang dapat dihubungi pelanggan kapan saja. Fungsi live chat tersedia 24 jam sehari, Anda dapat menemukan fungsionalitasnya di situs resmi Telkom yaitu di www.my.telkom.co.id.

Cara menghubunginya juga sangat mudah, cukup dengan mengunjungi website resmi Telkom kemudian login ke akun pribadi Anda. Kemudian kirimkan pesan obrolan dan beri tahu kami keluhan Anda tentang penghentian layanan.

2. Live Chat via Aplikasi

Selain website telekomunikasi, aplikasi My IndiaHome juga memiliki fungsi live chat. Sampai saat ini, Anda harus menginstal aplikasi My IndiHome di smartphone Anda. Itu hanya dapat diunduh melalui Google Playstore untuk pengguna Android dan App Store untuk pengguna iPhone.

Fitur live chat di aplikasi My IndiHome bernama Indira atau Indita yang merupakan chat bot berbasis IndiHome CS. Namun, berkat solusi yang diberikan oleh Indira atau Indita, berbagai masalah layanan IndiHome dapat diselesaikan dengan mudah.

Sebelumnya, Anda harus terlebih dahulu membuat akun My IndiHome dengan mengklik tombol Daftar. Fitur live chat ini dapat Anda temukan melalui menu bantuan yang tersedia di sana.

Saat menghubungi mereka, pastikan Anda memilih masalah yang sesuai dengan layanan IndiHome Anda. Jangan lupa cantumkan nomor Internet atau nomor langganan IndiHome Anda juga.

3. Media Sosial IndiHome

Cara gratis lainnya untuk menghubungi customer service Indihome adalah melalui akun media sosial resmi seperti akun Facebook, Instagram dan Twitter. Di bawah ini adalah akun media sosial resmi Indihome yang dapat Anda hubungi jika ada keluhan atau penangguhan layanan Indihome.

Facebook : IndiHomeCare
Instagram : @IndiHomeCare
Twitter : @IndiHomeCare

Anda dapat menghubungi customer service Telecom di akun media sosial Anda melalui menu pesan. Jangan lupa sertakan nomor langganan Indihome Anda jika ada keluhan tentang pemadaman Indihome. Selain itu, Anda juga dapat melampirkan nomor ponsel yang aktif agar CS Telkom dapat menghubungi Anda untuk proses troubleshooting.

4. E-mail Telkom (IndiHome)

Dan call center gratis terakhir yang bisa Anda hubungi adalah alamat email resmi. Anda dapat mengirim email untuk melampirkan masalah Anda, nomor keanggotaan IndyHome Anda, atau nomor Internet IndyHome Anda, serta kontak yang aktif.

Alamat email login resmi layanan pelanggan Telkom adalah [email protected]. Tidak akan ada biaya administrasi atau kredit untuk pengiriman email ke alamat ini.

Demikian informasi tentang Call Center Telkom 24 dan Intervensi IndiHome yang dapat Anda pilih untuk dihubungi. Kami harap informasi di atas bermanfaat bagi Anda.