pusatpanggilan.com – Telkomsel adalah penyedia telekomunikasi terbesar di Indonesia dengan jutaan pelanggan. Jaringan luas yang menjangkau setiap pelosok nusantara menjadi salah satu manfaat yang dicari masyarakat. Namun, bukan berarti kegagalan sering terjadi tanpa masalah, terutama saat musim hujan.
Masalah teknis lainnya sering terjadi, seperti transisi teknologi dari 3G ke 4G. Ini juga membutuhkan penggantian kartu. Namun, karena kami belum mengganti kartu, mungkin ada masalah.
Untungnya, Telkomsel selalu siap melayani pelanggannya dengan menyediakan layanan Call Center Telkomsel 24 jam sehari.
Bagaimana Cara Menghubungi Telkomsel ?
Anda dapat menggunakan beberapa saluran untuk menghubungi Telkomsel. Apakah Anda ingin mengajukan keluhan atau mendapatkan informasi tentang program Telkomsel terbaru. Berikut adalah beberapa saluran yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi Telkomsel.
1. Call Center Telkomsel 188
Telkomsel menawarkan sejumlah produk kartu panggil dan dengan masing-masing kartu tersebut Telkomsel menyediakan layanan call center yang dapat dihubungi pelanggan saat membutuhkan bantuan. Selain 188 call center Telkomsel, Telkomsel juga menawarkan 133 call center untuk pelanggan Helo Card dan 155 (gratis) untuk pengguna AS dan SimPATI.
Oleh karena itu, silakan hubungi operator Telkomsel, tergantung pada kartu yang Anda gunakan, untuk mengajukan keluhan atau melaporkan masalah pada kartu Telkomsel Anda.
2. Gunakan Layanan Akun Sosial Media untuk Menghubungi Call Center Telkomsel Gratis.
Telkomsel juga menawarkan beberapa saluran call center dengan mengirimkan pesan melalui pengelola media sosial Telkomsel secara gratis. Di bawah ini adalah akun media sosial resmi Telkomsel yang dapat Anda hubungi untuk mendaftarkan pengaduan.
- LINE @Telkomsel
- Facebook Messenger ‘Telkomsel‘
- Telegram @Telkomsel_official_bot
- Situs www.telkomsel.com
- WhatsApp Telkomsel Virtual Asisten
- Aplikasi MyTelkomsel
Dikenal juga dengan nama Veronika atau Asisten Virtual Telkomsel, channel ini merupakan layanan digital berbasis chat yang diluncurkan oleh Telkomsel, untuk memudahkan pelanggan dalam pembelian pulsa dan pengecekan sisa kuota internet, Telkomsel POIN, informasi website MyGraPARI atau informasi Telkomsel lainnya. jasa.
3. Live Chat
Selain itu, terdapat saluran komunikasi yang dapat digunakan pelanggan untuk mendaftarkan pengaduan atau menerima informasi terkini melalui layanan live chat yang dapat diakses langsung dari website Telkomsel di https://telkomsel.com. Silakan temukan fitur di sudut kanan bawah dan klik untuk memulai percakapan.
4. Kirim Pesan Melalui Email Telkomsel Care.
Anda juga dapat mengirimkan pesan kepada kami tentang keluhan dan masalah yang Anda alami melalui email Telkomsel. Silakan tulis data diri Anda di badan email dan kirimkan ke
[email protected] dan tunggu balasan dari CS Telkomsel. Untuk layanan yang lebih cepat, sebaiknya gunakan saluran lain.
4. Kunjungi Grapari Terdekat
Jika kebutuhan Anda sangat mendesak dan tidak bisa dilakukan secara online, misalnya dalam hal berpindah ke kartu Telkomsel yang baru. Jadi satu-satunya cara adalah pergi ke desa terdekat. Harap membawa kartu Telkomsel dan informasi pribadi Anda sesuai dengan data saat pendaftaran, maka customer service Telkomsel akan membantu Anda.
Berikut Alamat Grapari di Beberapa kota besar Di Indonesia :
GraPari Telkomsel Jakarta
Grapari Telkomsel Jakarta Barat,
Alamat : Mall Central Park lt.3, Lot-116-118 Jl. Letjend S.Parman Jakarta 11480
Grapari Telkomsel Jakarta Pusat
Alamat : Wisma Alia Lt.1-2, Jl. M. Ridwan Rais Kav. 10-18 Jakarta Pusat 10110
Jakarta Selatan Wisma Mulia
Alamat : Gedung Wisma Mulia Lt G, Jl. Gatot Subroto No.42 Jakarta
Jakarta Timur : Jl. Pemuda No.66 Rawamangun Jakarta 13220
GraPari Telkomsel Banten
Grapari Tangerang
Alamat : Graha Telekomunikasi Lt.Dasar Jl Raya Serpong Sektor IV BSD Tangerang
Cilegon
Alamat: Sucofindo Lt.1, Jl. Jendral A. Yani No.106 Cilegon
Grapari Serang
Alamat Jl. Raya Cilegon KM 2, Kepandean, Serang
Grapari Sumatera
Grapari Telkomsel Banda Aceh
Alamat Jl. Tgk H.M Daud Beureueh no 161 Banda Aceh
Kualanamu
Aalamat : Bandar Udara Internasional Kualanamu, Medan, Sumatera Utara
Grapari Telkomsel Medan Lippo Plaza
Alamat: Jl. Imam Bonjol No. 6 Lt. UG No. 17A-17B, 18A-18B, Medan, Sumatra Utara
Grapari Telkomsel Padang
Alamat: Jl. Khatib Sulaiman No. 51 Padang 25135, Sumatera Barat
Grapari Telkomsel Dumai
Alamat: Jl. Jendral Sudirman No.153 Riau
Batam Penuin Kepulauan Riau
Alamat: Jl. Pembangunan 3 : 4 Komp. Baloi Kusuma Indah Batam 29441
Grapari Telkomsel Batam Center
Jl. Engku Putri Batam Centre Batam 29432
Grapari Telkomsel Jambi : Jl. Sri Sedewi Jambi
Palembang : Jl. Veteran No.88 A Palembang 30114
Bengkulu -Jl. Kapten Tendean No.86 Km.6,5 Bengkulu 38225
Lampung : Komp. Villa Citra Blok RE I-III-Jl. P. Antasari, Bandar Lampung 35132
GraPari Telkomsel Jawa Tengah
Grapari Telkomsel Solo
Alamat: Jln Slamet Riyadi no 433
Grapari Telkomsel Cilacap : Jalan S. Parman no 8
Grapari Telkomsel Yogyakarta : Jalan Jenderal Sudirman no. 60
GraPari Telkomsel Jawa Timur
Banyuwangi : Jalan Adi Sucipto no.5
Gresik : Jalan Usman Sadari no.81
Jember : Jala Gatot Subroto no.43
Kediri : PT. Telkom Kediri, Jalan Hayam Wuruk no.45-47
Madiun : Gedng Telkom, Jalan Pahlawan no. 59
Malang : Jalan S. Parman no. 47
Probolinggo : Jalan Suroyo 16
Surabaya : Jalan Bukit Darmo Boulevard no. 6 C-D, Gedung Graha Pena Lantai 1, Jalan A. Yani no. 88, Gedung
Graha Timbul Jaya, Jalan Pemuda no. 181
GraPari Telkomsel Kalimantan
Bontang : Jalan Ahmad Yani no.20
Balikpapan : Jalan Jenderal Sudirman no.1
Samarinda : Komp. Mall Lembuswana blok A 16-18, Jalan S. Parman Samarinda
Pontianak : Jalan Gusti Sulung Lelanang no.5A
Palangkaraya : Jalan Cilik Riwut KM 1 no.1 Palangkaraya
Banjarmasin : Jalan A. Yani KM 5,2 Banjarmasin
Tarakan : Jalan Mulawarman no.12, Tarakan
Manado : Ruko Mega Style Blok 1B no. 21-25, Jalan Pierre Tandean Boulevard
Palu : Jalan Dewi Sartika no.96
Kendari : Jalan A. Yani no. 8
Makassar : Selatan Gedung Diva, Jalan A.P. Pettrani no.2
Pare-Pare : Jalan Bau Maseppe
Gorontalo : Jalan Jaksa Agung Suprapto no.22
Ambon : Jalan DR. J.B. Sitanala no.9a
Jayapura : Gedung Telkom, Jalan Koti no.1
Timika : Jalan Hasanudin Inauga
Manokwari : Jalan Yos Sudarso no.1-2, depan SPBU Sanggeng
Sorong : Jalan Ahmad Yani no.25 A-B, Klademak
GraPari Telkomsel Luar Negeri
Hong Kong : 11 Keswick Street Causeway Bay (depan KJRI Hong Kong)
Makah : Lantai P3/ Food Court di Grand Zam Zam/Abraj Al Bait (depan Masjidil Haram)
Singapura : Lucky Plaza Building *01-27, Orchard Road, Singapura
GraPari Telkomsel Bali
Denpasar : Gedung Plasa Telkom, Jalan Teuku Umar no.6 Denpasar
Kuta : Bali Mall Galeria lantai 2, Jalan Bypass I Gusti Ngurah Rai, Simpang Dewa Ruci Kuta
GraPari Telkomsel NTB
Mataram : Jalan Pejanggik no.47F, Mataram, Lombok
Kupang : Jalan WJ. Lalamentik no.88 Oebufu, Kupang
6. Gunakan Aplikasi MyTelkomsel
Anda dapat menghubungi CS Telkomsel menggunakan aplikasi MyTelkomsel yang tersedia untuk diunduh dari Google Play Store tanpa membayar pulsa tambahan. Ini bukan hanya tentang mengajukan keluhan atau menemukan jawaban atas masalah yang mungkin Anda alami dengan kartu Telkomsel Anda. Tapi Anda bisa cek pulsa, paket data dan alcomcel POIN dengan lebih mudah. Semua ini dapat dilakukan di ujung jari Anda hanya dengan ponsel Anda.
188 apakah bebas pulsa?
Untuk layanan call center Telkomsel nomor 188, Anda akan dikenakan biaya panggilan saat menghubungi CS Telkomsel. Jika Anda ingin menelepon Call Center Bebas Pulsa Telkomsel, Anda dapat menghubungi 155 untuk pengguna Telkomsel dan AS Card dan 133 untuk pengguna Kartu Halo.
Keluhan Telkomsel dimana?
Seperti yang telah disebutkan diatas, kamu bisa mengirimkan keluhan terkait penggunaan kartu Telkomsel melalui beberapa saluran komunikasi seperti menghubungi call center Telkomsel 133, 155 atau 188 atau melalui layanan Veronika baik melalui call center Telkomsel WhatsApp atau telegram dan akun sosial media resmi Telkomsel lainnya.
188 nomor telepon apa?
188 Merupakan nomor layanan call center Telkomsel yang siap melayani pelanggan selama 24 jam. Silahkan hubungi nomor tersebut untuk menyampaikan keluhan, saran serta kritik membangun untuk perbaikan Telkomsel kedepan.
Apakah Call Center Telkomsel 24 Jam.
Ya, Telkomsel menawarkan layanan call center Telkomsel yang dapat melayani pelanggan 24/7. Hubungi kami kapan saja, di mana saja di Indonesia.
Jadi apakah Anda ragu untuk menghubungi call center Telkomsel? Anda dapat menelepon kapan pun Anda membutuhkan bantuan. Hal ini dikarenakan nomor yang perlu Anda hubungi saat berada di luar negeri dan jenis kartu yang Anda gunakan berbeda.
