pusatpanggilan.com – Jaringan media pertama Anda di rumah tiba-tiba mati? Jangan panik, hubungi call center saja dulu. Dengan menghubungi call center First Media, Anda dapat memeriksa apakah First Media mengalami masalah hari ini?
Bagaimana cara menghubungi Customer Service First Media?
Lantas, bagaimana cara menghubungi CS First Media jika terjadi masalah jaringan secara tiba-tiba? First Media Reassurance menawarkan banyak saluran bagi pelanggan untuk menghubungi layanan pelanggan dengan mudah, gratis atau berbayar. Lihat ulasan kami tentang berbagai cara untuk menghubungi layanan pelanggan First Media di bawah ini.
1. Hubungi Customer Service First Media Melalui Layanan Call Center First Media
First Media Call Center didirikan di rumah untuk memudahkan pelanggan dalam mengontrol jaringan jika tiba-tiba bertemu dengan jaringan Internet Fars Media. Anda juga dapat memeriksa jangkauan jaringan tempat Anda tinggal, jika tercakup oleh jaringan media pertama.
Jika memerlukan bantuan customer service First Media kamu bisa menghubungi nomor call center berikut sesuai dengan kota tempat tinggal kamu:
1. Call center First Media Jakarta 021 2559 6595
2. First Media Call Center Bandung 022 8734 6500
3. Contact Center First Media Surabaya 031 2950 700
4. First Media Customer Service Malang 0341 330 1030
5. Customer Service First Media Medan 061 4106 1000
6. No Tlp First Media Batam 0778 5707 227
7. Komplain First Media Jogja 0274 4605 290
Selain kota-kota di atas seperti Tangerang, Depok, Cirebon, Cilegon, Cibubur, Karawang, Gresik dan Denpasar, lokasi First Media dan nomor telepon dapat dilihat di halaman resmi website First Media.
2. Gunakan Aplikas My FirstMedia
Jika Anda pelanggan First Media, Anda harus menginstal aplikasi My FirstMedia. Dengan aplikasi ini, Anda akan sangat diuntungkan dari fitur-fitur yang disediakan, bahkan jika Anda memerlukan bantuan dengan masalah apa pun. Ini juga sangat mudah digunakan hanya dengan beberapa langkah sehingga Anda dapat menyelesaikan masalahnya sendiri.
Berikut langkah mudah menggunakan aplikasi My FirstMedia untuk menghubungi custmer service First Media:
1. Silahkan download aplikasi My FirstMedia PlayStore dan lakukan instalasi.
2. Selanjutnya silahkan login dengan First ID dan password / no handphone / email
3. Lalu silahkan pilih account mu
4. Selanjutnya silahkan masuk di halaman dashboard dan pilih troubleshooting
5. Silahkan pilih menu layanan sesuai dengan kendala yang kamu alami
6. Setelah kamu sudah memilih, maka akan muncul opsi untuk refresh. Jika setelah direfresh masih mengalami kendala, maka klik No
7. Maka selanjutnya akan muncul list kendala yang dihadapi. Pilih salah satu opsi yang menjadi kendalamu
8. Apabila solusi yang diberikan belummenyelesaikan kendala yang kamu alami, maka akan dibuatkan tiket mengenai kendalamu dan Customer Service akan segera menghubungimu untuk dilakukan pengecekan.
Nah, cukup mudah kan menghubungi customer service First Media menggunakan aplikasi My FirstMedia.
3. Dapatkan Informasi Ganggunan First Media Hari ini Melalui Akun Sosial Media First Media
Pelanggan First Media juga dapat menyampaikan keluhan dan laporan melalui DM Manager di akun media sosial resmi First Media. Ikuti dan pantau akun media sosial ini untuk mendapatkan informasi terbaru dari First Media. Berdasarkan informasi penghentian First Media saat ini atau informasi promosi paket First Media terbaru. Ikuti dan ikuti kami di media sosial First Media berikut.
First Media juga menawarkan layanan live chat melalui First Media Customer Service, yang juga dikenal sebagai First Media Virtual Assistant Chat Service atau FITA. Layanan pelanggan swalayan First Media berbasis aplikasi chat yang dapat diakses langsung oleh pengguna pelanggan First Media melalui ponsel atau gadget untuk informasi tentang layanan First Media.
Melalui layanan live chat, Anda dapat menyampaikan keluhan/keluhan ke customer service First Media. Jika pengguna ingin menyampaikan keluhan terkait Layanan Fitur FITA ini, pengguna dapat mengirimkan pesan atau menghubungi Layanan Pelanggan di https://www.firstmedia.com/. support #contact-us First Media akan menanggapi keluhan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Apakah Wifi First Media Unlimited?
Layanan internet First Media adalah unlimited tanpa pembatasn kuota, sehingga First Media tidak memberlakukan pembatasan dalam Fair Usage Policy.
Bagaimana cara berhenti berlangganan First Media?
Anda dapat memilih keluar dari First Media dengan beberapa cara, baik dengan mengirim email atau melalui First Media Contact Center. Kirim permintaan terperinci untuk berhenti berlangganan First Media menggunakan baris subjek email Berhenti Berlangganan First Media dan kirim email ke [email protected]. Tunggu tanggapan lebih lanjut dari Layanan Pelanggan First Media.
Apakah Call Center First Media bebad Pulsa?
Panggilan ke call center media pertama dari nomor di atas akan dikenakan biaya panggilan. Untuk menghubungi customer service First Media secara gratis dan gratis, gunakan fitur aplikasi My FirstMedia atau fitur live chat yang diakses langsung dari website First Media.
Apakah Call Center First Media 24 Jam ?
Call focus First Media Call Center dapat dihubungi selama 24 jam, tetapi biasanya agak sulit untuk berinteraksi dengan CS First Media jika Anda menelepon mereka di luar jam kerja. Hal ini dikarenakan jumlah petugas customer service S First Media lebih sedikit dibandingkan pada siang hari.
Jika Anda berkeinginan untuk menyampaikan keluhan dan laporan kepada CS First Media di luar jam kerja, Anda dapat memanfaatkan fitur live visit dan bantuan pada aplikasi My FirstMedia.
Alamat Kantor First Media.
Masalah yang Anda hadapi tidak akan terpecahkan jika Anda menggunakan layanan pelanggan di atas. Anda juga bisa mengunjungi media atau kantor media pertama yang saat ini hadir di banyak kota di Indonesia. Kantor pusat First Media dan beberapa alamat cabang, yang dapat Anda lihat di bawah ini:
Alamat Kantor:
Berita Satu Plaza Lt. 5, Suite 401
Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 35-36
Jakarta 12950
Telp: 021 – 5278811
Fax: 021 – 5278833
JAKARTA BARAT
Alamat : Ruko Sentra Niaga Puri Indah Blok T6 No 38 Puri Indah Kembangan Jakarta Barat 11610
JAKARTA UTARA
Alamat : Jalan Boulevard Barat Raya Blok LC-7 No. 54 Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240
SURABAYA
Alamat : Gd. Graha SA, Lt. 2, JL. Raya Gubeng No. 19-21
Sby 60281
BANDUNG
FirstMedia Zone Cipadung
Komplek Ruko Tritan Blok A5 no. 15
Cipadung Bandung
Nah, itulah sedikit informasi tentang Call Center First Media 24 jam untuk keperluan cek gangguan atau pengaduan serta cek promo paket first media terbaru, semoga bermanfaat.