pusatpanggilan.com – Call Center 3 merupakan pusat layanan pelanggan yang siap menerima keluhan dan memberikan solusi kepada pelanggan yang memiliki masalah dengan produk Tri.Untuk memudahkan pelanggan menemukan solusi atas permasalahan yang dihadapi produk Tri, Provider 3 menawarkan beberapa saluran call center 3 yang dapat dihubungi pelanggan untuk mencari solusi tersebut.
Bahkan customer service bisa dihubungi secara gratis dan tersedia 24 jam sehari.
Dengan cara ini, pelanggan dapat menghubungi Dukungan Pelanggan 3 kapan saja, di mana saja jika mereka membutuhkan bantuan.
Bagaimana Menghubungi Call Center 3 Untuk Komplain?
Tulo menyediakan beberapa saluran untuk melayani pelanggan yang pernah mengalami masalah di masa lalu, seperti masalah jaringan.
Berikut beberapa saluran yang dapat digunakan untuk menyampaikan komplain ke CS 3.
1. Call Center 3 di Nomor 123 Atau 0896 44000 123
Baris pertama yang dapat digunakan pelanggan untuk menghubungi Layanan Pelanggan 3 adalah 123 atau 0896 44000 123. Sayangnya, diperlukan biaya panggilan untuk menghubungi layanan ini.
Pelanggan akan dikenakan biaya panggilan sebesar 300 rupee setiap kali terhubung ke call center 3 di 123. Sedangkan untuk nomor 0896 44000 123, pelanggan akan dikenakan biaya panggilan sesuai ketentuan provider yang digunakan.
2. Email
Ini adalah salah satu dari 3 saluran pusat panggilan gratis. Sangat nyaman bagi pelanggan yang tidak memiliki akun pulsa atau media sosial untuk menghubungi CS 3.
Namun cara ini bisa sangat lambat untuk mendapatkan respon dari customer care 3. Jadi tidak disarankan jika membutuhkan respon yang cepat dari CS Tri. Namun tak ada salahnya jika Anda ingin mengajukan keluhan melalui layanan ini.
Silahkan kirimkan saran, keluhan dan masukan kamu melalui alamat e-mail 3 care : [email protected].
3. Whatsapp Tri di Nomor 08999800123
Call center 3 tersedia gratis 24 jam untuk pelanggan lain melalui akun resmi Tiga WhatsApp. Silahkan simpan kontak tersebut agar dapat dengan mudah menghubungi call center 3 melalui WA.
4. Akun Sosial Media 3
Selain email dan WhatsApp, pelanggan Tri juga dapat menghubungi call center 3 melalui akun media sosial resmi 3, melalui akun Facebook atau Twitter.
Sebagai informasi tambahan, customer service 3 akan lebih responsif jika kita menghubungi mereka melalui akun Twitter mereka. Untuk menyampaikan keluhan, saran, DM langsung atau mention melalui 3 akun media sosial berikut.
Twitter 3: @triindonesia
Facebook 3: 3 Indonesia
Instagram: @triindonesia
Youtube: Tri Indonesia
LinkedIn: Hutchison 3 Indonesia
5. Telegram
Selain WhatsApp, Tri juga menyediakan kanal Telegram untuk memudahkan pelanggan menghubungi customer service. Chat dengan CS Tri melalui telegram di alamat akun TriIndonesiaCare.
6. Live Chat
Cara lain untuk menghubungi call center 3 adalah melalui layanan Live Chat yang ditawarkan di situs resmi Tri. Menghubunginya juga sangat mudah, silahkan kunjungi website Tri dan cari icon “Chat” di kiri bawah.
Jika sudah ketemu, klik dan isi informasi yang dibutuhkan, lalu klik submit. Mohon tunggu sebentar sebelum menghubungi customer service3.
Customer care 3 via live chat sangat cepat merespon pertanyaan atau keluhan, hanya beberapa menit. Anda dapat mengeluh tentang masalah spesifik yang terkait dengan nomor 3 Anda.
7. Aplikasi Bima+
Pengguna Tri juga dapat menggunakan aplikasi Bima+ untuk menghubungi call center 3. Untuk menggunakannya tentunya harus mendownload dan menginstal aplikasi terlebih dahulu.
Setelah Anda menginstalnya, Anda harus masuk dengan nomor Tri Anda. Dan setelah masuk ke dashboard aplikasi, pilih menu Help.
Atau gunakan juga menu live chat di aplikasi BimaTri. Jika Anda ingin meninggalkan pesan, pilih Tinggalkan pesan. Jika Anda memilih untuk meninggalkan pesan, customer service Tri akan menjawab pertanyaan/keluhan Anda melalui email atau telepon.
8. Gerai 3 Atau 3Store Terdekat.
Terkadang tidak semua masalah dapat diselesaikan dengan menghubungi call center 3 online. Namun pelanggan harus datang langsung dan menemui 3 Customer Service di 3 Outlet atau 3Store.
Temukan 3 atau 3Store terdekat dengan mengklik link berikut https://tri.co.id/3storelocation. Atau bisa juga melalui google maps dengan mengetik outlet 3 di kotak pencarian.
Nah, itulah penjelasan cara menghubungi 3 customer service melalui layanan 3 call center gratis 24 jam. Ini mungkin berguna.
