Informasi Daftar Nomor Call Center Citibank 24 Jam Terbaru

pusatpanggilan.com – Ini adalah daftar nomor call center Citibank – Citibank Indonesia adalah cabang dari Citibank N.A. bisnis perbankan dan investasi. Markas Besar di New York. Perusahaan ini dikelola oleh Citigroup Inc. dan jangka panjang menyediakan layanan perbankan dan investasi. Citibank telah hadir di Indonesia sejak tahun 1968 dan masih terus berkembang pesat.

Citibank Indonesia sendiri akan menjadi salah satu bank asing terbesar di Indonesia. Citibank memiliki 10 cabang yang berlokasi di 6 kota besar di Indonesia yaitu Jakarta, Bandung, Surabaya, Bali, Medan dan Semarang. Sebagai salah satu cara untuk melayani nasabahnya, Citibank menyediakan nomor call center khusus yang dapat mereka hubungi. Ini adalah daftar nomor call center Citibank terbaru yang buka 24 jam dan bisa Anda hubungi.

Inilah Daftar Nomor Call Center Citibank 24 Jam Terbaru

Citibank Indonesia menyediakan nomor call center utama yang dapat dihubungi oleh nasabah dari seluruh wilayah Indonesia. Nomor call center yang dimaksud adalah 1500335 dan (021) 252 9999. Call center bernama CitiPhone Banking beroperasi 24 jam sehari.

Namun, pada 22 Maret 2021, jam kerja CitiPhone Banking diubah. Dimana mereka hanya melayani dari pukul 08:00 hingga 20:00 WIB. Ketentuan waktu kerja ini berlaku untuk pelayanan publik. Layanan darurat saat ini beroperasi 24 jam sehari.

Menurut Citibank Indonesia, banyak hal yang termasuk dalam layanan darurat, antara lain:

Laporan kartu ATM terblokir atau kartu yang hilang.
Urusan menaikkan kredit limit sementara.
Kesulitan yang dialami saat transaksi atau penyanggahan transaksi.
Kendala saat mengakses Citi Mobile atau Citibank Online.
Mengatur ulang atau mengganti PIN.
Transaksi perbankan yang bersifat penting.

Selain hal tersebut di atas, pelayanan tidak akan diberikan di luar jam kerja yang telah ditentukan sebelumnya.

Nomor Call Center Citibank untuk Kantor Cabang

Kedua nomor call community di atas merupakan call center utama yang dapat dijangkau oleh seluruh pelanggan di Indonesia. Selain itu, Anda dapat mencoba menjangkau call center khusus dari kantor cabang di beberapa kota di Indonesia, seperti Jakarta, Surabaya, Medan, Bali, Semarang dan Bandung.

Beberapa nomor komunitas panggilan Citibank Indonesia dari beberapa kantor cabangnya, antara lain:

Nomor Call Center Kantor Cabang Jakarta: (021) 252 9999 / 3000 9999
Nomor Call Center Kantor Cabang Bandung: (022) 420 9999
Nomor Call Center Kantor Cabang Semarang: (024) 831 1999
Nomor Call Center Kantor Cabang Surabaya: (031) 547 9999
Nomor Call Center Kantor Cabang Medan: (061) 456 9999
Nomor Call Center Kantor Cabang Denpasar / Bali: (0361) 26 9999

Jenis Layanan Call Center Citibank Indonesia Lainnya

Selain nomor call center Citibank di atas, Anda juga dapat menghubungi Customer Service atau Customer Care Citibank Indonesia melalui jenis layanan call center lainnya. Masih banyak layanan Cll Center lainnya dari Citibank Indonesia antara lain:

1. Live Chat Citibank Indonesia

Cara lain untuk menghubungi customer care Citibank Indonesia selain nomor yang tertera di atas adalah melalui live chat yang tersedia di website resmi Citibank yaitu https://www.citibank.co.id/. Namun, Anda harus memiliki rekening Citibank Online untuk mengakses fitur ini.

Anda dapat menyampaikan keluhan atau pertanyaan mengenai produk dan layanan Citibank melalui layanan live chat ini. Sedangkan jam kerja sama dengan nomor call center di atas, yaitu mulai pukul 08.00 WIB hingga 20.00 WIB.

Bagi Anda yang belum mengetahui cara mengakses layanan live chat Citibank, berikut langkah-langkahnya:

Pertama kamu buka browser dan kunjungi halaman live chat Citibank Indonesia.
Login menggunakan akun Citibank Online yang kamu miliki.
Pada halaman live chat kamu perlu memasukkan kode OTP yang diterima, kemudian klik tombol Chat Confirm.
Setelah berhasil masuk, selanjutnya kamu tinggal chattingan dengan pihak Live Chat Officer dari Citibank yang bertugas.

2. Citibank Online Inbox

Layanan lain yang juga dapat Anda gunakan untuk terhubung dengan layanan pelanggan Citibank adalah kotak surat online Citibank. Anda dapat mengakses layanan ini melalui situs resmi Citibank Indonesia. Seperti layanan di atas, Citibank Online Inbox juga dapat digunakan oleh nasabah yang memiliki rekening Citibank Online.

Akses ke layanan Citibank Online Inbox sendiri sangat sederhana:

Pertama kamu buka browser dan kunjungi situs Citibank Indonesia.
Kemudian klik Login dan masukkan Username beserta Password akun Citibank Online milikmu.
Setelah berhasil masuk, selanjutnya klik pada menu Pesan yang berada di bawah menu navigasi bagian atas.
Isi pesan yang ingin disampaikan, baik itu berupa keluhan atau pertanyaan soal produk dan layanan dari Citibank Indonesia.
Jika sudah, langsung saja kamu kirimkan pesan tersebut.

Citibank akan memeriksa pesan yang dikirim dan biasanya tidak membutuhkan waktu lama untuk membalas pesan email tersebut.

3. Kantor Cabang Citibank Indonesia

Dan cara terakhir untuk menyampaikan keluhan atau pertanyaan tentang produk dan layanan Citibank adalah dengan mendatangi langsung cabang-cabang di berbagai wilayah di Indonesia. Berikut alamat cabang-cabang Citibank Indonesia yang dapat Anda kunjungi antara lain:

Citibank Pondok Indah

Alamat: Menara Citibank, Jl. Metro Pondok Indah Kav. II/BA No. 1, Pondok Indah Jakarta Selatan 12340, Indonesia.

Citibank Kebon Jeruk

Alamat: AKR Gallery West, Jl. Panjang No. 5, Kebon Jeruk, Jakarta 11530, Indonesia.

Citibank Tower Branch

Alamat: Citibank Tower at Pacific Century Place, SCBD Lot 10 Jl. Jenderal Sudirman kav 52-53, Jakarta 12190, Indonesia.

Citibank Pantai Indah Kapuk

Alamat: Pantai Indah Kapuk Metro Broadway, The Gallery No.8 Unit ES, ET, & FA, Jl. Pantai Indah Utara II, Pantai Indah Kapuk, Jakarta Utara 14460, Indonesia.

Citibank Bandung

Alamat: Jl. Asia Afrika No.137, Bandung 40112, Indonesi.

Citibank Surabaya

Alamat: Gedung Bumi Mandiri Tower II, Jl. Panglima Sudirman No. 66-68 Surabaya 60271, Indonesia.

Citibank Bali

Alamat: Jl. Teuku Umar No.208-210, Pertokoan Graha Mahkota, Denpasar, Bali 80113, Indonesia.

Citibank Medan

Alamat: Jl. Imam Bonjol No. 23, Medan, Sumatera Utara 20151, Indonesia.

Citibank Semarang

Alamat: Jl. Pahlawan No. 5, Semarang, Jawa Tengah 50243, Indonesia.

Berikut daftar nomor call focus Citibank 24 jam terbaru yang dapat Anda hubungi, beserta jenis layanan call focus lainnya. Idealnya data di atas bermanfaat.