Informasi Layanan Call Center AnterAja dan Kualitas Layanannya

pusatpanggilan.com – Call Center dan Kualitas Layanan AnterAja – Berbelanja online sudah menjadi kebiasaan bagi sebagian orang saat ini. Belanja berbasis web berarti seseorang dapat mengatur barang melalui tampilan virtual, membayar di web dan barang akan dikirim langsung ke alamat pembeli. Untuk bisnis pengiriman sembako, penjual biasanya menggunakan jasa dispatch atau angkut. Saat ini sudah banyak perusahaan pelayaran yang memberikan layanan get and drop off. Salah satunya kenal akrab, tepatnya AnterAja.

Ekspedisi AnterAja sama seperti perusahaan pelayaran lainnya, yaitu memberikan layanan antar jemput dalam skala publik. AnterAja juga memiliki keunggulan tersendiri yang menarik banyak individu. Mereka memberikan panggilan komunitas untuk melayani berbagai keluhan dan pertanyaan dari pelanggan. Berikutnya adalah klarifikasi lengkap dari fokus panggilan AnterAja dan kualitas layanannya yang benar-benar ingin Anda ketahui.

Layanan Call Center AnterAja Terbaru Aktif Setiap Hari

Call place tersebut khusus diberikan untuk membantu pelanggan AnterAja yang memiliki keluhan atau pertanyaan mengenai produk dan layanan yang diberikan. Ada beberapa macam call center yang diberikan dan dapat dipilih sesuai kebutuhan setiap pengguna. Adapun total jenis layanan call focus AnterAja adalah sebagai berikut:

1. Nomor Call Center AnterAja

AnterAja menyediakan nomor komunitas panggilan yang dapat dihubungi pelanggan melalui telepon nirkabel atau telepon rumah/kantor. Nomor fokus panggilan AnterAja adalah 021 – 50603333. Dengan mencapai nomor ini, Anda akan langsung terhubung dengan Customer Service dari AnterAja. Mereka selalu siap membantu dan menjawab semua keluhan dan pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan dan pelanggan yang diharapkan.

Customer Service melalui call community akan melayani secara konsisten, dari Senin hingga Minggu. Sementara itu, jam kerjanya adalah dari pukul 08.00 di bagian pertama hari hingga pukul 20.00 di malam hari.

Mencapai AnterAja Cs melalui nomor komunitas panggilan, Anda akan dikenakan biaya panggilan terdekat jika Anda menggunakan telepon rumah atau kantor. Sementara itu, jika Anda menghubunginya melalui telepon, maka tarif panggilan menyesuaikan kondisi pemasok telepon yang digunakan oleh pengguna.

2. E-mail AnterAja

Selain nomor komunitas panggilan di atas, Anda juga dapat berhubungan dengan Customer Service AnterAja melalui alamat email otoritas mereka. Anda dapat mengirimkan pesan sebagai gerutuan atau pertanyaan melalui alamat email [email protected]. Tidak butuh waktu lama, biasanya pesan akan cepat dibalas oleh Cs AnterAja di tempat kerja.

Sementara itu, jam kerja sama dengan nomor komunitas panggilan di atas, mulai pukul 8 pagi hingga 8 malam. Mengirim pesan melalui email bisa menjadi pilihan bagi Anda yang sedang mencari fokus panggilan AnterAja tanpa membayar pulsa atau gratis. Selain email diatas, jika anda ingin mengirim pesan ke Marketing AnterAja, maka anda bisa mengirimkan email ke alamat [email protected].

3. Akun Media Sosial Resmi AnterAja

AnterAja menggunakan media sosial sebagai perangkat waktu terbatas, yang melaluinya ia dapat menghubungi lebih banyak individu dalam rangka memperluas organisasinya. Melalui akun media sosial ini, Anda dapat menyampaikan keluhan atau pertanyaan seputar produk dan layanan AnterAja. Berikutnya adalah akun media sosial otoritas dari AnterAja, antara lain:

Instagram: AnterAja ID
Facebook: AnterAja Official

Alamat Kantor Pusat AnterAja Saat Ini

Selain call community di atas, Anda juga bisa langsung mengunjungi kantor pusat AnterAja untuk urusan lebih lanjut. Tidak hanya sekedar menyampaikan keluhan, misalnya jika Anda perlu mengajukan permohonan partisipasi dengan AnterAja atau untuk tujuan lain.

Alamat kantor pusat AnterAja berada di Kuningan City Mall Lantai 6-tujuh Jl. Prof. Dr. Satrio Kav 18, Karet Kuningan, Setiabudi DKI Jakarta 12940 Indonesia.

Review Kualiatas Layanan dari AnterAja

AnterAja tampaknya merupakan organisasi pelayaran pemula, yang baru berdiri pada tahun 2019. Namun, AnterAja memiliki peningkatan bisnis yang sangat cepat. Dalam sekejap AnterAja menjadi salah satu ekspedisi favorit banyak orang.

Memiliki slogan SATRIA yang memiliki gambaran Sigap, Aman, Terpercaya, Ramah, Berintegritas dan Terpercaya. AnterAja cukup lihai dalam membina bisnisnya. Mereka bekerja sama dengan perusahaan bisnis berbasis web yang signifikan di Indonesia, seperti Shopee, Tokopedia, BliBli, dll.

Jenis Layanan dari AnterAja

Sampai saat ini, AnterAja menyediakan sekitar 3 jenis layanan dalam hal layanan pengangkutan barang, termasuk:

AnterAja Next Day. Merupakan jenis layanan kirim barang cepat, yang mana barang akan sampai dalam jangka waktu 1 hari. Biaya kirim layanan satu ini terbilang murah, yakni mulai dari tarif Rp 8.000,-.
AnterAja Same Day. Merupakan jenis layanan kirim barang yang memungkinkan barang akan sampai di hari yang sama. Pengiriman barang membutuhkan waktu maksimal 8 jam. Namun, tarif yang harus dibayar lebih mahal dibandingkan Next Day, yakni mulai dari Rp 13.500,-.
AnterAja Reguler. Merupakan jenis layanan kirim termurah, namun dengan waktu pengiriman yang lebih lama. Biasanya barang akan langsung sampai ke tempat tujuan dalam jangka waktu dari 1 – 2 hari kerja. Tarif jasanya pun cukup murah, mulai dari Rp 5.000,- saja.
Kelebihan AnterAja Dibandingkan Jasa Kurir Lainnya

AnterAja memiliki banyak keunggulan yang menarik banyak orang, terutama mereka yang suka berbelanja di web. Beberapa keunggulan dari layanan Dispatch AnterAja, antara lain:

1. Tarif Jasa Antar Barang Sangat Terjangkau

Salah satu alasan mengapa banyak orang lebih memilih jasa AnterAja daripada kurir lain adalah karena tarifnya yang murah. Sebagaimana dimaklumi di atas, jasa angkut barang menggunakan jasa AnterAja cukup dikenakan tarif mulai dari Rp 5.000.

Tentunya tarif pengiriman disesuaikan dengan jarak yang harus ditempuh. Namun jika dibandingkan dengan ekspedisi lain, AnterAja paling murah.

2. Pengiriman Super Cepat

Pengiriman bundel melalui AnterAja membutuhkan waktu yang cukup singkat agar bundel tersebut sampai di tempat tujuan. Bundel dapat muncul pada hari yang sama saat Anda memintanya, dengan memilih paket layanan Same Day.

Sedangkan waktu terlama adalah sekitar 3 hari kerja, yaitu saat Anda memilih layanan Regular AnterAja.

3. Layanan Jemput Barang

Bagi penjual, layanan bundle get ini sangat dibutuhkan. Apalagi jika permintaan dalam jumlah yang cukup banyak sehingga proses pengepresan cukup menguras tenaga. Untuk masalah pengambilan barang, AnterAja memiliki jadwal sendiri antara Request Pickup dan Pickup Schedule.

Jadwal Request Pickup

18.00-09.00
10.00-11.59
12.00-13.59
14.00-15.59
16.00-17.59

Jadwal Pickup

10.00-12.00
12.00-14.00
14.00-16.00
16.00-18.00
18.00-20.00
4. Promo Gratis Ongkir

Untuk pembeli, pengiriman gratis wajib saat berbelanja di web. Untungnya, AnterAja telah memberikan fitur gratis ongkos kirim, yang bisa Anda nikmati dengan berbelanja melalui pusat niaga yang bekerja sama dengan AnterAja. Mulai dari Tokopedia, Shopee, Blibli, dll.

Kekurangan dari Ekspedisi AnterAja

Tidak ada yang luar biasa di dunia ini, termasuk layanan messenger AnterAja yang juga memiliki beberapa kekurangan. Adapun kekurangan yang dimiliki oleh AnterAja antara lain :

1. Paket Tidak Sampai dan Ditarik Kembali

Kelemahan pertama adalah masalah pengiriman paket ke lokasi yang agak jauh dari area metropolitan. Dimana bundel yang diminta oleh pembeli tidak muncul. Saat diperiksa melalui situs resi, pernyataan tersebut menyatakan bahwa bundel telah ditarik dan dikembalikan ke penjual.

Hal ini dialami oleh satu orang, namun cukup banyak individu yang mengalaminya.

2. Zona Pengiriman yang Kurang Lengkap

Meski AnterAja mengklaim telah menjangkau hampir seluruh wilayah di Indonesia, ternyata masih ada beberapa alamat penerima yang belum ditemukan. Ini rengekan penjual atau orang yang mau kirim paket lewat AnterAja. Mereka tidak menemukan zona angkut penerima paket.

Bahkan saat menghubungi Customer Service AnterAja, jawabannya tetap sama, khususnya zona angkut yang Anda cari tidak tersedia. Hal ini tentunya akan mempersulit kita ketika harus mengirim paket.

Itulah data tentang layanan komunitas panggilan AnterAja dan kualitas layanannya yang ingin Anda ketahui. Idealnya data di atas bermanfaat.