970x250

Informasi Layanan Call Center Tokopedia 2022 Aktif 24 Jam

Informasi Layanan Call Center Tokopedia 2021 Aktif 24 Jam
120*600L
468*60
Informasi Layanan Call Center Tokopedia 2021 Aktif 24 Jampusatpanggilan.com – Call Center Tokopedia 2021 – Berbelanja online sudah menjadi aktivitas yang tidak asing lagi di kalangan masyarakat modern. Apalagi dengan hadirkan platform marketplace yang menjadi wadah bagi penjual dan pembeli untuk bertransaksi secara online. Salah satu marketplace terbesar saat ini khususnya di Indonesia yakni Tokopedia. Menjadi salah satu marketplace terbesar, Tokopedia menyediakan banyak sekali barang-barang menarik dengan harga murah.
Bertransaksi di Tokopedia juga sangat mudah, yang pasti keamanannya sudah sangat terjamin. Kalaupun ada kendala, baik dari penjual maupun pembeli, Tokopedia sudah menyediakan call center sendiri untuk ini. Kami dapat menghubungi Tokopedia untuk mendapatkan bantuan atas masalah atau masalah yang kami temui. Namun bagi yang masih asing dengan Call Center Tokopedia 2021, simak ulasannya di bawah ini.

Call Center Tokopedia 2021 yang Melayani 24 Jam

Sebagian dari kita mungkin bertanya-tanya kemana harus menghubungi call center Tokopedia tersebut. Tokopedia sebagai marketplace terbesar dan berpengalaman, mereka menyediakan berbagai fasilitas dan layanan untuk memudahkan para penggunanya. Salah satunya adalah layanan bantuan jika memang pengguna ada yang mengalami masalah atau kendala saat berbelanja online di Tokopedia.
Ada beberapa call center Tokopedia yang bisa kalian pilih untuk dihubungi, di antaranya:

1. Nomor Call Center Tokopedia 24 Jam

Yang pertama adalah menghubungi Tokopedia melalui nomor call center yang disediakan. Hanya sedikit orang yang mengetahui nomor resmi Tokopedia yang buka 24 jam sehari. Nomor asli Tokopedia adalah (021) 80647333 atau (021) 53691015. Menghubungi nomor ini akan membawa Anda langsung ke layanan pelanggan Tokopedia.
Jika Anda sudah terhubung, Anda dapat mengajukan berbagai pertanyaan. Tentu saja, ini selalu layanan Tokopedia. Anda juga bisa meminta bantuan jika mengalami kendala, seperti tidak bisa membeli Tokopedia, transaksi gagal terus, atau lainnya.

2. Tokopedia Care

Ini adalah call center baru Tokopedia yang lebih modern dan responsif. Jika Anda sedang mencari cara gratis untuk menghubungi call center Tokopedia tanpa pulsa, Anda bisa menggunakan cara ini sebagai alternatif. Tokopedia Care sendiri merupakan layanan pelanggan digital yang senantiasa menyelesaikan berbagai masalah bagi pengguna Tokopedia.
Ada beberapa cara untuk login ke Tokopedia Care, semuanya dalam satu aplikasi Tokopedia. Berikut cara menggunakan layanan Tokopedia Care di aplikasi Tokopedia:

Cara 1 – Lewat Menu Pengaturan

  • Langkah yang pertama kamu buka aplikasi Tokopedia dan login ke akun media sosial pribadimu.
  • Pada halaman utama aplikasi, masuk ke menu Akun.
  • Kemudian klik pada opsi Pengaturan atau ikon Gerigi yang ada di pojok kanan atas tampilan.
  • Scroll ke bawah, kemudian pilih Tokopedia Care.
  • Pada halaman kolom yang tersedia, kamu tulis kendala atau masalah yang dialami. Nantinya akan ditampilkan solusi atau jawaban dari kendala yang kamu alami tersebut.
  • Atau bisa juga dengan memilih salah satu topik di bagian opsi Pilih Topik Masalah Anda. Kemudian tulis kata kunci masalah yang dialami dan pilih salah satu solusi yang ditampilkan.
  • Jika masih belum bisa menemukan jawaban atau solusi dari masalah yang dialami, maka kamu bisa klik tombol Hubungi Kami.

Cara 2 – Lewat Invoice Transaksi

  • Pertama kamu buka aplikasi Tokopedia dan login ke akunmu.
  • Pada halaman utama, klik pada menu Akun.
  • Kemudian pilih Daftar Transaksi, lalu klik Belanja.
  • Selanjutnya kamu pilih transaksi yang sedang bermasalah.
  • Kemudian scroll ke halaman paling bawah, dan klik tomol Disini.

Cara 3 – Live Chat Tokopedia Care

  • Pertama buka aplikasi Tokopedia dan login ke akun pribadi.
  • Masuk ke menu Akun, kemudian klik ikon Pengaturan yang ada di pojok kanan atas tampilan.
  • Selanjutnya klik pada opsi Tokopedia Care.
  • Kemudian klik tombol Chat Sekarang yang ada di halaman Pusat Bantuan.
  • Jika halaman chat sudah ditampilkan, tinggal kamu tulis pertanyaanmu.

Cara 4 – Pusat Resolusi

  • Pertama buka aplikasi Tokopedia, kemudian login ke akun pribadimu.
  • Pada halaman utama aplikasi, klik menu Akun.
  • Selanjutnya klik pada opsi Daftar Transaksi, lalu pilih Belanja.
  • Klik pada transaksi yang bermasalah dan ingin dilakukan komplain.
  • Scroll terus ke bawah, kemudian pilih Komplain.
  • Kamu bisa menjelaskan apa masalah yang sedang kamu alami.
Sama seperti nomor call center Tokopedia sebelumnya, Tokopedia Care ini juga melayani selama 24 jam full.

3. Media Sosial Tokopedia

Call Center Tokopedia 2021 terupdate lainnya, Anda dapat menghubungi kami melalui akun media sosial yang telah disediakan. Tokopedia memiliki berbagai akun media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn dan YouTube. Di sini Anda dapat meminta bantuan untuk masalah apa pun yang mungkin Anda temui atau sekadar bertanya tentang Tokopedia.
Berikut adalah beberapa tautan media sosial resmi Tokopedia yang dapat Anda hubungi secara lengkap:
Semua akun media sosial resmi Tokopedia tersebut sudah mendapatkan lencana centang biru. Jadi, jangan sampai salah menghubungi akun medsos Tokopedia abal-abal ya?

4. Call Center E-mail Tokopedia

Dan terakhir, Anda bisa menghubungi mereka melalui alamat email resmi Tokopedia. Ada dua jenis email yang bisa dihubungi dan tentunya ada perbedaan fungsi di antara keduanya.
  • Alamat e-mail [email protected] = Bisa dihubungi oleh seseorang yang punya keperluan pers dan media.
  • Alamat e-mail [email protected] = Bisa dihubungi oleh seseorang yang punya tujuan meminta pembicara untuk mengisi sebuah acara yang mereka adakan. Dibutuhkan proposal lengkap yang nantinya bisa langsung dikirimkan ke alamat email tersebut.
Sebagaimana dijelaskan di atas, alamat email Tokopedia ini tidak dimaksudkan untuk menerima bantuan atas masalah yang dihadapi oleh penjual atau pembeli atau untuk menjawab pertanyaan mengenai Tokopedia. Pasalnya sudah ditangani oleh layanan docopedia care dan nomor call center Tokopedia.
Berikut daftar beberapa layanan call center Tokopedia terbaru 2021 yang menawarkan layanan 24 jam, ada yang gratis dan ada yang bayar per kontak. Semoga informasi di atas bermanfaat.

Leave a Reply

Your email address will not be published.