pusatpanggilan.com – Bank Mega terus berbenah untuk memberikan akomodasi kepada nasabah agar memiliki berbagai akses untuk menghubungi Bank Mega untuk mendapatkan data mengenai produk dan layanan Bank Mega. Serta kemudahan mendapatkan bantuan atau merinci keluhan atas permasalahan yang dialami saat menggunakan produk Bank Mega, seperti yang berhubungan dengan kartu kredit Bank Mega.
Bagaimana Menghubungi Bank Mega?
Sebagaimana disebutkan di atas, Bank Mega terus berupaya memberikan berbagai kemudahan kepada nasabah untuk menghubungi Bank Mega. Beberapa kemudahan akses menjangkau Bank Mega adalah sebagai berikut:
1. Layanan Call Center Bank Mega 1500010
Apabila mengalami kendala terkait penggunaan atau layanan Bank Mega, seperti kehilangan kartu kredit, yang diperlukan adalah segera menghubungi call focus Bank Mega baik melalui ponsel maupun dari telepon rumah. Dengan menjangkau Call Center Bank Mega, layanan pelanggan dapat segera menghambat semua transaksi kartu kredit Anda.
Silakan hubungi nomor call center Bank Mega di 60010 jika Anda menelepon melalui ponsel, atau nomor Mega Call Center di 1500010 jika Anda menelepon melalui telepon rumah. Nomor telepon 60010 dapat dihubungi dari seluruh wilayah Indonesia tanpa perlu menambahkan kode wilayah saat menelepon.
Bagi Anda yang berada di luar negeri dan perlu menghubungi layanan call place Bank Mega dapat menghubungi +62 21 29601600
2. Customer Service Bank Mega
Cara kedua untuk mendapatkan data produk layanan Bank Mega terbaru atau perlu mencari dukungan dari customer service Bank Mega adalah dengan mengunjungi kantor Bank Mega terdekat.
CS Bank Mega siap melayani dan membantu permasalahan Anda dengan cepat, tepat dan tentunya tanpa biaya. Namun sayang, untuk menunggu kesempatan bertemu dengan petugas customer service Bank Mega, Anda harus menahan diri dalam antrean.
3. Sosial Media Bank Mega
Cara mendapatkan data produk layanan terbaru dari Bank Mega berikut ini, Anda dapat terus memantau data melalui akun media sosial Bank Mega yang sebenarnya, atau Anda juga dapat mengirim pesan ke email Bank Mega dan menunggu tanggapan dari customer service.
Silahkan follow dan ikuti terus media sosial Bank Mega, baik melalui twitter, fb dan instagram dibawah ini :
Facebook : https://www.facebook.com/BankMegaID
Twitter : https://twitter.com/bankmegaid
Instagram : https://www.instagram.com/bankmegaid/
email Bank Mega : [email protected]
4. Mila-Mega Intelligent Assistant
Ini merupakan kemajuan terbaru dari Bank Mega dalam memberikan kenyamanan kepada nasabah untuk berasosiasi dengan Bank Mega. Layanan pelanggan yang dibuat dari pengetahuan buatan atau Artificial Intelligence sebagai chatbot sehingga dapat merasakan pertanyaan secara alami seperti percakapan secara keseluruhan sehingga Mila akan menjawab setiap pertanyaan yang diajukan.
Melalui layanan Mila, nasabah dapat menanyakan berbagai hal seputar Bank Mega, seperti promo terbaru yang diklaim Bank Mega hingga area ATM Bank Mega atau cabang Bank Mega terdekat.
5. Whatsapp Bank Mega
Bank Mega juga menyediakan akomodasi bagi nasabah jika membutuhkan bantuan CS Bank Mega pada malam hari. Nasabah dapat menghubungi atau mengajukan pertanyaan atau keluhan dengan mengirimkan pesan melalui Whatsapp Bank Mega di 0822 – 0822-5000.
Dengan menggunakan layanan komunitas panggilan Bank Mega melalui WhatsApp, pelanggan dapat berinteraksi dengan CS Bank Mega dengan biaya rendah dan, yang mengejutkan, gratis tanpa persyaratan pulsa, selama terhubung dengan informasi web atau wifi.
Apakah Call Center Bank Mega 24 Jam?
Bank Mega terus memberikan kemudahan bagi nasabah untuk mengakses Bank Mega dengan menghadirkan berbagai cara yang dapat diakses nasabah selama 24 jam setiap hari dan 7 hari dalam seminggu. Baik melalui nomor telepon atau melalui media sosial, bahkan yang terbaru melalui layanan yang diciptakan dari pengetahuan buatan yang disebut Mila (Mega Intelligent Assistant), layanan fokus panggilan bank Mega dengan layanan pelanggan digital.
Apakah Call Center Bank Mega Bebas Pulsa?
Seperti disebutkan di atas, Anda dapat menyelesaikan beberapa cara untuk mengakses Bank Mega secara komplementer tanpa biaya layanan. Apalagi jika Anda bergaul melalui layanan Mila dan WhatsApp bank Mega di 0822 – 0822-5000.
Untuk sementara, jika Anda menghubungi Mega Call melalui nomor 1500010 atau nomor fokus panggilan 60010, Anda akan dikenakan biaya panggilan. Tapi duduk dan santai, tarif panggilan masih masuk akal, terutama jika Anda menghubungi mereka melalui telepon rumah.
Layanan Yang Kamu Lakukan Melalui Call Center Bank Mega.
Tidak saja hanya untuk menyampaikan keluhan, atau untuk mendapatkan informasi terkait produk layanan Bank Mega. Melalui Call Center Bank Mega kamu juga bisa melakukan beberapa hal berikut :
1. Aktivasi Kartu Kredit atau ATM
2. Permintaan PIN Kartu Kredit
3. Layanan Kartu Kredit atau Perbankan
4. Penutupan Kartu Kredit
5. Pengajuan Kartu Kredit
Kantor Pusat Bank Mega
Tidak semua masalah terkadang dapat diselesaikan secara eksklusif melalui layanan call focus bank Mega, namun terkadang mengharuskan Anda untuk datang ke kantor bank Mega terdekat. Karena mungkin ada beberapa dokumen yang harus diselesaikan.
Selanjutnya alamat kantor pusat Bank Mega dan alamat beberapa kantor cabang Bank Mega yang saat ini sudah tersebar luas di kota-kota besar di Indonesia.
PT. Bank Mega Tbk.
Kantor Pusat
Menara Bank Mega Lt. 15
Jl. Kapten P. Tendean No.12-14A
Jakarta 12790
Tel. 021 7917-5000 (hunting)
Fax. 021 7918-7100
Email : [email protected]
| Lokasi Cabang | Alamat | Telepon |
|---|---|---|
| KCP SBY KERTAJAYA | Jl. Kertajaya No. 65 | 315014655 |
| KCP SBY KEMBANG JEPUN | Jl. Kembang Jepun No. 180-184 | 313525343 |
| KC SBY YOS SUDARSO | Jl. Yos Sudarso no. 17 | 315310241 |
| KC SBY SUNGKONO | Kompleks Wonokitri Indah Kav. S 3- 5 Jl. May. Jend Sungkono | 315619731 |
| KC BANDUNG | Menara Bank Mega Bandung Jl.Gatot Subroto No.283 lt. 1 & 2 | 2287341000 |
| KCP BDG PASIR KALIKI | Jl. Pasirkaliki No. 167 | 226002708 |
| KC BOGOR | Jl. Ir. Juanda No. 38 – 40 | 2518356545 |
| KC SEMARANG | Menara Bank Mega Semarang Lt. GF Jl. Pandanaran No.82 | 2486460900 |
| KC MAKASSAR | Jl. A. Yani No. 7 | 4113623232 |
| KCP MAKASAR A.YANI | Jl. A. Yani No. 43 | 4113618356 |
| KCP MAKASAR PANAKUKANG | Jl. Raya Boulevard Jasper II No. 45 C | 411425036 |
| KCP MAKASSAR METRO SQUARE | Jl.Veteran Utara Komp. Ruko Makkasar Sq Blok B/7 | 4113626565 |
| KC MEDAN | Jl. Kapt. Maulana Lubis No. 11 | 614511618 |
| KCP MDN HARYONO | Jl. MT. Haryono No. 144 – 146 | 614157165 |
| KCP MDN CIREBON | Jl. Cirebon No. 45 | 614555525 |
| KCP MDN PULO BRAYAN | Jl. Yos Sudarso Komodor Laut No. 16/EF | 616636110 |
| KCP MDN ISKANDAR MUDA | Jl. Sultan Iskandar Muda No. 137 | 614564676 |
| KCP RANTAU PRAPAT | Jl Jend. A Yani No. 128 | 624351129 |
Weekend Banking Bank Mega
Untuk menjawab permasalahan nasabah yang membutuhkan transaksi perbankan pada hari Sabtu dan Minggu, Bank Mega menyediakan layanan weekend banking. Layanan ini hanya tersedia di cabang-cabang Bank Mega tertentu. Berikut cabang-cabang Bank Mega yang membuka layanan weekend banking:
| No. | Nama Cabang | Alamat |
|---|---|---|
| 1. | KCP Makassar Trans Studio | Trans Studio Mall GF Unit No.G-61 Jl.Metro Tj. Bunga |
| 2. | KCP Tangerang Center | Komplek Mahkota Mas Ged. Transmart Tangerang Center Lt. GF Jl. MH. Thamrin Kota Tangerang 15117, Banten |
| 3. | KCP Cimahi Transmart | Ged. Transmart Cimahi Unit G – 4 Jl. Raya Cimahi Kota Cimahi 40526, Jawa Barat |
| 4. | KCP Denpasar Transmart Sunset Road | Carrefour Denpasar Sunset Road Unit GF 06 & 07 Jl. Gelogor Carik No.134X, Br. Gelogor Carik Kota Denspasar |
| 5. | Kantor Kas Cipadung Transmart | Transmart Cipadung, Unit GF 006 Jl. AH. Nasution No. 73 Kel. Palsari Kec. Cibiru Kota Bandung 40615 Propinsi Jawa Barat |
| 6. | Kantor Kas Jakarta Transmart Cempaka Putih | Transmart Cempaka Putih Unit GF 13A-B Jl. Jend. Ahmad Yani No.83 DKI Jakarta |
| 7. | Kantor Kas Jakarta Transmart Cilandak | Transmart Cilandak, Unit G-06 Jl. Raya Cilandak KKO DKI Jakarta |
| 8. | Kantor Kas Balikpapan Transmart Daun Village | Transmart Daun Village Unit GF-05 Komplek Daun Village Jl. MT. Haryono |
| 9. | Kantor Kas Bandung Trans Studio Mall | Bandung Trans Studio Mall Lt. Dasar Jl. Gatot Subroto No.289 |
| 10. | Kantor Kas Jakarta Carrefour Lebak Bulus | Carrefour Lebak Bulus Lantai 1 Unit 05-07 Jl. Lebak Bulus Raya No.8 |
| 11. | Kantor Kas Surabaya Transmart Rungkut | Transmart Rungkut Jl.Raya Kali Rungkut No.25 |
| 12. | Kantor Kas Yogyakarta Transmart Maguwo | Transmart Maguwo Yogyakarta Jl. Raya Solo KM 8 No. 234 |
| 13. | Kantor Kas Tegal Transmart | Transmart Tegal Jl. Kolonel Soegiono |
| 14. | Kantor Kas Bandung Transmart Buah Batu | Transmart Buah Batu Bandung Jl. Bojongsoang No.321 |
| 15. | Kantor Kas Pekanbaru Transmart Soekarno Hatta | Transmart Pekanbaru Jl. Soekarno Hatta |
| 16. | Kantor Kas Padang Transmart | Transmart Padang Jl. Khatib Sulaiman No.72 |
| 17. | Kantor Kas Semarang Transmart Setiabudi | Transmart Setiabudi Semarang Jl. Setiabudi No.117 |
| 18. | Kantor Kas Depok Transmart Dewi Sartika | Transmart Dewi Sartika Depok Jl. Dewi Sartika |
| 19. | Kantor Kas Mataram Transmart | Transmart Mataram Jl. Selaparang Lingkungan Sweta Timur |
| 20. | Kantor Kas Palembang Transmart | Transmart Palembang Jl. Radial |
| 21. | Kantor Kas Manado Transmart Kawanua | Transmart Manado Kawanua Jl. AA. Maramis |
| 22. | Kantor Kas Solo Transmart Pabelan | Transmart Solo Pabelan Jl. A. Yani No.234 Dukuh Banaran |
| 23. | Kantor Kas Cirebon Transmart | Transmart Cirebon Jl. Cipto Mangun Kusumo No.234 |
| 24. | Kantor Kas Graha Bintaro Transmart | Transmart Bintaro Graha Raya Jl. Perumahan Graha Raya Bintaro Blok CP 03A |
| 25. | Kantor Kas Lampung Transmart | Transmart Lampung Jl. Sultan Agung |
| 26. | Kantor Kas Sidoarjo Transmart | Transmart Sidoarjo Jl. Mayjen Sungkono |
| 27. | Kantor Kas Pontianak Transmart | Transmart Pontianak Jl. Arteri Supadio |
| 28. | Kantor Kas Kupang Transmart | Transmart Kupang Jl. W.J. Lalamentik |
| 29. | Kantor Kas Bogor Transmart Yasmin | Transmart Bogor Yasmin Jl. KH. Abdullah bin Nuh Tanah Sareal |
| 30. | Kantor Kas Surabaya Transmart Ngagel | Transmart Ngagel Jl. Ngagel 137 – 141, Ngagel, Wonokromo |
| 31. | Kantor Kas Jember Transmart | Transmart Jember Jl. Hayam Wuruk No. 71, Kel. Sempusari, Kec. Kaliwates Kab. Jember, Propinsi Jawa Timur |
| 32. | Kantor Kas Malang Transmart MX Mall | Transmart MX Mall Malang Jl. Veteran, Kel. Penanggungan, Kec. Klojen, Kota Malang Provinsi Jawa Timur |
| 33. | Kantor Kas Bekasi Transmart Juanda | Transmart Juanda Bekasi Jl. Ir. H. Juanda No.180, Kel. Margahayu. Kec. Bekasi Timur |
| 34. | Kantor Kas Cibubur Trans Studio Mall | Trans Studio Mall Cibubur Lt.GF Unit No. 05, Jl. Alternatif Cibubur, Kel. Harjamukti, Kec. Cimanggis Kota Depok, Propinsi Jawa Barat |
| 35. | Kantor Kas Denpasar Trans Studio Mall | Trans Studio Mall Lt. GF Unit No. G 21 A, Jl. Imam Bonjol No. 440, Kel. Pemecutan Kelod Kec. Denpasar Barat, Bali |
| 36. | Kantor Kas Tasikmalaya Transmart | Tasikmalaya Transmart Lt. GF Unit No. GF 02, Jl. Ir. H. Juanda Rt 03 / RW 04, Kel. Sukamulya Kec. Bungursari, Kota Tasikmalaya |
| 37. | Kantor Kas Jambi Transmart | Transmart Jambi Unit GF 19, Jl. Jend Sudirman Kel. Tambaksari, Kec. Jambi Selatan |
| 38. | Kantor Kas Pekalongan Transmart | Transmart Pekalongan, Jl. Urip Sumoharjo No. 20 Podosugih, Pekalongan Barat, Kota Pekalongan |
| 39. | Kantor Kas Semarang Transmart Majapahit | Transmart Majapahit Lt. GF, Jl. Brigjen. Sudiarto No. 761 (d/h. Jl. Majapahit), Kel. Plamongan Sari, Kec. Pedurungan |
| 40. | Kantor Kas Pangkal Pinang Transmart | Transmart Pangkal Pinang Lt. GF, Jl. Jendral Sudirman No.8, Taman Bunga, Kec. Taman Sari, Kota Pangkal Pinang, Kepulauan Bangka Belitung |
| 41. | Kantor Kas Bintaro Trans Park | Trans Park Bintaro Lantai GF, Jl. Prof. DR. Satrio No.5, Pondok Jaya, Kec. Pondok Aren, Kota Tangerang Selatan, Banten 15220 |
| 42. | Kantor Kas Cilegon Transmart | Transmart Cilegon Lt. GF. Jl. KH. Yasin Beji Kel. Kebondalem, Kec. Purwakarta, Kota Cilegon |
